沈阳地铁集团有限公司系国有独资企业,承担地铁建设、地铁运营、房地产、物业、国际会展中心等多个项目,目前有子公司29家。
沈阳地铁集团有限公司运营分公司成立于2010年4月21日,隶属于沈阳地铁集团有限公司,公司拥有控制中心、车辆段及综合基地等办公场所及场地30000余平方米,现有员工4000余人,承担着沈阳地铁各条线路的运营、管理工作。
沈阳地铁规划设计13条地铁线路,包括四横、五纵、两L、两弦线,总里程610公里。其中四横(东西方向)包括地铁1、3、5、7号线;五纵(南北方向)包括地铁2、4、6、8、12号线;两L包括9、10号线;两弦线包括11、13号线。
沈阳地铁一、二号线已分别于2010年9月27日和2011年12月30日通车运营。九号线、十号线计划分别于2018年和2019年开通试运营,在不久的将来沈阳地铁将实现网络化运营。
几年来,运营分公司始终秉持安全至上、服务为先的宗旨,全方位、多角度地保障地铁运营安全,满足市民出行需求。目前,地铁一、二号线日均客流达到80余万人次,承载旅客达到年均2亿人次左右,运行正点率高达99.96%。同时,地铁运营在历年春运、节假日、国内、国际重大会议及活动等重要节点时期始终保持安全、平稳,得到政府、社会及市民乘客的广泛认可。与此同时,运营分公司推出多项便民服务措施,不断提升和完善乘客服务体验。主要包括:进一步提升地铁运力,压缩行车间隔,向市民提供快捷出行服务;开通地铁服务热线(024-22662266)和官方微博平台(@沈阳地铁运营),倾听市民诉求;成立失物招领中心,方便市民寻找失物;为普通市民提供储值票乘车优惠,为老年人及社会特殊群体提供票价优惠,让市民切身体会地铁高性价比服务;推出“爱心传递 温暖沈城”特色预约服务,为有特殊需要的乘客提供全程接力式乘车服务;联合报业集团,创办发行《地铁第一时间》报、站内设置自动售纸机、售货机及盛京通卡自助售卡充值机等,旨在向市民提供无微不至的便民服务,为其提供一流乘车环境和站区服务氛围。
现在,沈阳地铁正以新时代中国特色社会主义思想为指引,以国内外先进城市地铁发展模式为榜样和参照,用全新的理念和崭新的姿态,通过技术进步和管理创新,不断提高安全保障和运营服务水平,竭力为广大乘客提供更加优质的服务,为沈阳未来的繁荣和发展做出应有的贡献。
沈阳地铁的安全、平稳运营是由每一名地铁职工的努力汇集完成的,这个团队的业务能力是地铁安全运营的重要保障。沈阳地铁每年通过岗位大比武、大练兵提升职工的技术水平,其中更是涌现出了一批一批的岗位骨干和技术精英,他们默默无闻但却在平凡的工作岗位上,用实际行动践行着责任的真谛!在沈阳地铁的大家庭里,还有很多工作在各个岗位的地铁精英,他们正在用实际行动践行着“团结进取、求真务实、甘于奉献、勇于担当”的地铁精神,用真诚、微笑、温暖守护着广大乘客的安全出行。
沈阳地铁始终坚持以人为本,广泛开展文化、教育、文体、社会服务等活动,激发了广大员工热爱企业、奉献社会的责任感和使命感,使员工树立正确的人生观、世界观和价值观,增强企业的凝聚力、向心力,有效地推动沈阳地铁事业的发展。结合员工年龄普遍年轻的特点,沈阳地铁通过基层党、工、团组织开展了各类文体娱乐活动,成立了沈阳地铁文学社,筹建了沈阳地铁图书馆,并成立了书画、摄影、声乐、舞蹈和乐器等14个兴趣爱好协会,设置了足球场、篮球场、乒乓球及羽毛球场地,成立了职工活动室,在丰富职工生活的同时,促进地铁文化的传播。通过开展拔河比赛、乒乓球比赛等丰富多彩的活动,激发广大员工的向心力和集体荣誉感。在文化、体育、文艺等方面为员工提供展现自我的平台,培育积极、乐观、团结、向上的企业文化氛围。
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