为建立全市一体化的轨道交通运营管理体系，2011年9月经市政府批准，成立大连地铁运营有限公司，统一负责全市轨道交通系统的日常运营、维护管理。行业主管部门为市交通局。
       目前，公司负责总长143.34公里轨道交通系统的运营、维护管理、主要有地铁1号线、地铁2号线、快轨3号线、快轨九里线、快轨旅顺南路等5条轨道交通线路，拥有各型轨道交通车辆94列436辆。同时，公司还负责全市轨道交通车站地下商业资源、车站地面永久物业、车辆段上盖物业等附属资源综合开发和经营。

公司设置办公室、人力资源部、计划财务部、企业发展部、审计部、运营管理部（下设票务中心）、安全保卫部（下设执法大队）、技术设备部、工程部、党委工作部、工会、团委、纪委、监察室等14个部门，下设指挥中心、培训中心、客运分公司、车辆分公司、通信信号分公司、机电分公司、供电分公司、线路分公司、物资分公司、资源开发分公司等10个生产部门。

公司坚持"安全为纲、以人为本、服务创优、保障有力、文化引领、科技创新"的经营方针，竭力为广大乘客提供更加安全、快捷、舒适和便利的轨道交通服务，为建设富庶美丽文明的大连贡献一份力量。